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        河南電子吊稱,鄭州電子吊稱—用心做的產(chǎn)品
        
         
        
           瀏覽次數(shù)：1541發(fā)布日期：2014-09-28 
         
        
         
        河南電子吊稱,鄭州電子吊稱—用心做的產(chǎn)品
        在確保河南電子吊稱
          、鄭州電子吊稱設(shè)備的先進(jìn)性
          、可靠性
        、穩(wěn)定性的同時
        ，上海越衡也是不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
        ，從售中到售后的交貨
        、調(diào)試開通
        、設(shè)備維護(hù)管理
        、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面
        ，保證顧客能得到的服務(wù)
        ，讓顧客滿意、放心
        。
        為更好地保證設(shè)備的正常運行
        ，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題
        ，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點
        ，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)
        。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)
        。
            保證在接到用戶故障后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場
        ，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場
        ，并在24小時內(nèi)解決問題
        。
            公司維護(hù)中心有24小時的服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話
        ，保證用戶在使用設(shè)備的過程中
        ，及時得到技術(shù)上的支援。
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          、保證設(shè)備包裝符合防潮
          、防雨、防銹
          、防腐及防震要求
          ，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全
          、及時運抵現(xiàn)場
          。
        2、定期巡檢
            我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一
          ，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次
          。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與
          。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議
          ，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
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          、免費為用戶調(diào)試
        、開通
            工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試
        、開通
        、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后
        ，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果
        ，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
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        、建立用戶檔案
        ，完善產(chǎn)品質(zhì)量
            公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息
        ，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理
        ，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況
        ，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)
        。我們將不斷努力，精益求精
        ，為顧客提供Z滿意的產(chǎn)品和服務(wù)
        。
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        、終身維護(hù)，保證用戶利益
           上海越衡實業(yè)有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起
        ，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞）
        ，稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費保修12個月
        。保修期外
        ，本公司提供終身有償服務(wù)。